Takuu & asiakasedut

Elinikäinen AfterCare-huolto-ohjelma

Restyling Point tarjoaa PPF-asiakkailleen maksuttoman AfterCare-huolto-ohjelman. AfterCare on Restyling Pointin oma palvelukonsepti, jonka tarkoituksena on tukea suojakalvon pitkäaikaista käyttöä sekä varmistaa, että ajoneuvo säilyttää siistin ja edustuskelpoisen ulkonäön myös vuosien käytön jälkeen.

Mitä huolto sisältää?

AfterCare-huollossa Restyling Point voi suorittaa pienen paikallisen huoltotoimenpiteen, jossa irtoava, vaurioitunut tai esteettisesti häiritsevä kalvon osa viimeistellään poistamalla se siististi. Huoltotoimenpiteessä kalvon reuna voidaan leikata uudelleen siten, että irtoava tai vaurioitunut osa poistuu ja kalvon ulkonäkö palautuu mahdollisimman siistiksi.

Tällainen huolto voi olla tarpeen esimerkiksi tilanteissa, joissa:

• kalvon reuna on irronnut paikallisesti käytön seurauksena
• kalvo on vaurioitunut virheellisen pesun, esimerkiksi liian läheltä suunnatun painepesurin vuoksi
• renkaiden läheisyydessä tai voimakkaan kulumisen alueella kalvo on muuttunut ulkonäöltään epätasaiseksi
• kalvon pieni paikallinen osa on irronnut tai alkanut ”lerpattaa”.

Hyvä tietää

• AfterCare-huolto on asiakkaalle 100 % maksuton.
• Huolto on nopea viimeistelytoimenpide, jonka kesto on tyypillisesti noin 5-10 minuuttia.
• Huollossa ei asenneta uusia kalvopaloja, eikä siihen sisälly kalvon paikkaamista, uudelleenliimaamista tai laajempia korjaustoimenpiteitä.
• Poistettava kalvon osa voi joissakin tilanteissa paljastaa ajoneuvon alkuperäistä maalipintaa. Tämä on normaali seuraus paikallisen kalvokohdan poistamisesta eikä vaikuta suojakalvon muuhun toimintaan.
• Huoltotoimenpiteen voi tarvittaessa suorittaa myös ilman ajanvarausta, mutta tällöin asiakas saattaa joutua odottamaan riippuen liikkeen työtilanteesta. Sujuvan palvelun varmistamiseksi suosittelemme varaamaan huoltoajan etukäteen.
• Ohjelma on voimassa elinikäisesti sille asiakkaalle ja sille ajoneuvolle, johon PPF-asennus on alun perin toteutettu Restyling Pointilla. Ohjelma on asiakaskohtainen eikä siirry ajoneuvon omistajanvaihdoksen yhteydessä.

Restyling Point pidättää oikeuden tehdä muutoksia AfterCare-huolto-ohjelman sisältöön ja ehtoihin.

Elinikäinen Crash Replacement -etu

Crash Replacement on Restyling Pointin tarjoama vapaaehtoinen asiakasetu, joka sisältää 30 % alennuksen uuden maalinsuojakalvon (PPF) asennuksesta (työ ja materiaali) sekä vanhan PPF-kalvon maksuttoman poiston vaurioituneesta, aiemmin Restyling Pointin suojaamasta ajoneuvon osasta.

Mitä etu koskee?

Etu koskee vain Restyling Pointin 1.11.2026 tai sen jälkeen asentamia:

• maalipinnan suojakalvotukset
• valojentummennukset
• lasientummennukset
• autoteippaukset (yliteippaukset, yksittäisten osien teippaukset, Chrome Delete)

Alkuperäinen asennus on pystyttävä todentamaan. Etu ei koske muiden palveluntarjoajien asentamia kalvoja eikä muita palveluita.

Etuun oikeuttavat vahingot

Etu koskee äkillistä, yksilöitävissä olevaa ulkoista tapahtumaa, jonka seurauksena PPF on vaurioitunut ja sen uusiminen on perusteltua. Tällaisia vahinkoja voivat olla esimerkiksi:

• Asiakkaan vahingossa aiheuttama naarmu tai kolhu.
• Pysäköintivahinko tai törmäys.
• Kiven tai muun tie-esineen isku.
• Tavaroiden lastauksen tai purkamisen yhteydessä syntynyt vahinko.
• Sivullisen aiheuttama tahaton vahinko tai ilkivalta.

Vahingon aiheuttaja tai syyllisyys ei yksin ratkaise edun myöntämistä.

Etu ei koske

• Asiakkaan tai hänen lukuunsa toimivan henkilön tahallisesti aiheuttamia, järjestämiä tai hyväksymiä vahinkoja.
• Vilpillisiä tai olennaisesti virheellisiin tietoihin perustuvia vaatimuksia.
• Normaalia kulumista, ikääntymistä, haalistumista tai vähitellen syntyneitä vaurioita.
• Hoito-ohjeiden vastaisesta pesusta, kemikaalien käytöstä tai muusta väärästä käsittelystä johtuvia vaurioita.
• Vaurioitumattomien osien uusimista tai suojauksen laajentamista.
• Materiaali- tai asennusvirheitä, jotka käsitellään erikseen takuun ja lakisääteisten kuluttajanoikeuksien perusteella.

Vakuutus ja muu korvaus

Crash Replacement on tarkoitettu tilanteisiin, joissa vakuutusyhtiö tai muu korvausvelvollinen taho ei korvaa vaurioituneen suojakalvon, teipin tai tummennuskalvon uusimista ja vanhan materiaalin poistamista.

Jos vahinko voi kuulua vakuutuksen tai kolmannen osapuolen korvausvastuun piiriin, asiakkaan tulee ensin selvittää korvattavuus ja toimittaa Restyling Pointille kirjallinen korvauspäätös tai muu luotettava kirjallinen selvitys ennen edun hakemista. Pelkkä päätös olla hakematta saatavilla olevaa korvausta ei oikeuta etuun.

Jos vain osa kustannuksista jää korvaamatta, 30 % alennus voidaan laskea ainoastaan uuden asennuksen korvaamatta jäävästä osuudesta. Samasta kustannuksesta ei voi saada sekä korvausta että Crash Replacement -etua.

Hinta ja muut työt

Crash Replacement -alennus lasketaan Restyling Pointin tarjouksen tekohetkellä voimassa olevasta kyseisen ajoneuvon osan uuden asennuksen normaalista kuluttajahinnasta, ei alkuperäisestä ostohinnasta. Paikallinen pesu, erilliset valmistelutyöt, purku- ja kasaustyöt sekä mahdolliset maalaus- ja korikorjaukset veloitetaan normaalin hinnaston mukaisesti.

Ennen työn aloittamista asiakkaalle toimitetaan kirjallinen tarjous, josta ilmenevät alennus, maksuton poistotyö, muut veloitukset ja arvonlisävero.

Esimerkki: konepelti

Asiakkaan konepellin PPF-suojakalvo vaurioituu vahingossa, eikä vakuutus korvaa vahinkoa.

Crash Replacement -edulla asiakas säästää 226,70-326,70 €. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %). Hinnat ovat esimerkkejä ja voivat muuttua. Lopullinen hinta määräytyy työn laajuuden ja voimassa olevan hinnaston perusteella.

Voimassaolo

Crash Replacement -etu on voimassa alkuperäisen asiakkaan koko ajoneuvon omistusajan. Etu on sidottu alkuperäiseen asiakkaaseen ja ajoneuvoon. Se ei siirry uudelle omistajalle tai toiseen ajoneuvoon, vaan päättyy ajoneuvon omistajanvaihdoksen yhteydessä. Ajoneuvon mahdollinen myöhempi palautuminen alkuperäisen asiakkaan omistukseen ei palauta päättynyttä etua.

Materiaalin uusiminen ei aloita uutta voimassaoloaikaa. Etu ei tarkoita elinikäistä materiaali- tai asennustakuuta.

Näin haet etua

Asiakkaan tulee toimittaa:

• Valokuvat vahingosta ja lyhyt kuvaus tapahtumasta.
• Ajoneuvon ja alkuperäisen PPF-asennuksen tiedot.
• Kirjallinen vakuutus- tai korvausselvitys (katso ”Vakuutus ja muu korvaus” yllä).

Restyling Point arvioi edun soveltuvuuden ja uusimistarpeen toimitettujen tietojen sekä tarvittaessa ajoneuvon tarkastuksen perusteella. Etu ja työn lopullinen hinta vahvistetaan kirjallisesti ennen työn tilaamista. Etua ei makseta rahana, eikä sitä voi yhdistää muihin alennuksiin ilman erillistä kirjallista sopimusta.

Crash Replacement on vapaaehtoinen asiakasetu, joka on erillinen valmistajan takuusta, Restyling Pointin asennustakuusta ja Lifetime AfterCare -palvelusta. Ohjelma ei rajoita kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.

Takuut palveluittain

Tarkat ehdot: Takuuehdot / Warranty Policy (PDF).